9 FAQ (PREGUNTAS MÁS FRECUENTES)
1. El DVR no arranca correctamente.
Pueden darse las siguientes circunstancias:
• La corriente de entrada no es correcta.
• La conexión de corriente no es correcta.
• El botón de encendido está dañado.
• La actualización de programa es incorrecta.
• Funcionamiento incorrecto del disco duro o algún problema con el cable de conexión del disco
duro.
• Los discos Seagate DB35.1,DB35.2,SV35 o Maxtor 17-g presentan un problema de
compatibilidad. Por favor actualice a la última versión para solucionar este problema.
• Error en el panel frontal.
• La placa base está dañada.
2. El DVR se apaga automáticamente a menudo o deja de funcionar.
Pueden darse las siguientes circunstancias:
• El voltaje de entrada es inestable o es muy bajo.
• Funcionamiento incorrecto del disco duro o algún problema en el cable de conexión.
• El botón de encendido no está pulsado.
• La señal de video frontal no es estable.
• El entorno de trabajo es inapropiado, con mucho polvo.
• Problema de Hardware.
3. El sistema no puede detectar el disco duro.
Pueden darse las siguientes circunstancias:
• El disco duro está dañado.
• El cable de conexión del disco duro está dañado.
• El cable de conexión del disco duro está suelto.
• El puerto SATA de la placa base está roto.
4. No hay salida de video ya sea en salida de canal único, múltiples canales, o todos
los canales.
Pueden darse las siguientes circunstancias:
• El programa no es compatible. Por favor actualice a la última versión.
• El brillo es 0. Por favor restaure la configuración de fábrica por defecto.
• No hay señal de entrada de video, o ésta es muy débil.
• Comprobar configuración de máscara de privacidad o su salvapantallas.
• Funcionamiento incorrecto del hardware del DVR.
5. El color de video en tiempo real está distorsionado.
Pueden darse las siguientes circunstancias:
• Cuando se está usando una salida BNC, la configuración de NTSC o PAL no son correctas. La
señal de vídeo en tiempo real se muestra en blanco y negro en estos casos.
• La resistencia del monitor y el DVR no son compatibles.
• La transmisión de video es demasiado larga o la degradación es demasiada.
• La configuración de color o brillo del DVR no es correcta.
6. No se pueden buscar grabaciones locales.
Pueden darse las siguientes circunstancias:
• El cable de conexión del disco duro está dañado.
• El disco duro está dañado.
• El programa de actualización no es compatible.
• El fichero grabado ha sido sobrescrito.
• Se ha desactivado la función de grabación.
7. El video está distorsionado al buscar grabaciones locales.
Pueden darse las siguientes circunstancias:
• La configuración de calidad de video es demasiado baja.
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